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Cette politique de confidentialité énonce les pratiques de confidentialité de Billdr concernant notre utilisation des informations recueillies sur la plateforme Billdr (ci-après la « Politique de confidentialité ») et vise à vous informer de :
La politique de confidentialité s'applique uniquement aux renseignements recueillis par Billdr dans le cadre de votre utilisation de la plateforme Billdr. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux renseignements recueillis en ligne ou hors ligne par toute autre entité, qu'elle soit affiliée ou non à Billdr.
Tous les termes de cette politique de confidentialité utilisant des lettres majuscules ont la définition qui leur est accordée dans les « Conditions générales de service » de Billdr ou dans les Conditions générales de paiement de Billdr.
Nous sommes conscients de l'importance de protéger vos renseignements personnels et prenons très au sérieux notre responsabilité de protéger tout renseignement que nous recueillons. Afin de protéger les renseignements personnels identificatoires que nous recueillons, nous avons mis en place un certain nombre de mesures physiques, électroniques et administratives afin d'empêcher tout accès non autorisé à vos renseignements personnels ou toute divulgation de ceux-ci.
Billdr maintient un certain nombre de réseaux de données sécurisés protégés par des pare-feu standard de l'industrie et des systèmes d'accès par mot de passe. Nous sommes équipés des derniers logiciels antivirus et les mettons à jour régulièrement conformément aux normes de l'industrie. Seules les personnes autorisées peuvent accéder et/ou divulguer les informations que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation de la plateforme Billdr. Ces personnes autorisées connaissent la présente politique de confidentialité et n'utiliseront vos renseignements personnels que conformément à la présente politique de confidentialité.
Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables possibles pour protéger les données personnelles identificatrices que vous partagez avec nous, aucune communication d'informations ne peut être garantie à 100 % et aucune information stockée n'est totalement à l'abri d'une attaque de logiciel malveillant. Si vous avez des raisons de soupçonner que les informations contenues dans votre compte Billdr (y compris les informations personnelles et bancaires) ont été perdues, volées, piratées ou compromises de quelque manière que ce soit, ou en cas d'utilisation non autorisée, réelle ou suspectée, de votre compte Billdr, veuillez nous contacter directement à support@billdr.co.
Lorsque vous utilisez la plateforme Billdr, Billdr aura accès i) aux informations que vous fournissez et ii) aux informations que Billdr recueille lorsque vous utilisez la plateforme Billdr.
Lorsque vous utilisez la plateforme Billdr en tant que client, vous devez fournir à Billdr les informations suivantes afin de créer votre compte : nom, prénom, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone, pièces d'identité émises par le gouvernement, preuve de propriété du bâtiment sur lequel vous travaillerez et informations bancaires (y compris les informations requises pour ajouter les outils permettant de recevoir et d'effectuer des paiements sur votre compte Billdr, tel que défini par les Conditions générales de paiement).
Lorsque vous utilisez la plateforme Billdr en tant qu'entrepreneur général, vous devez fournir à Billdr les documents et informations suivants pour ouvrir votre compte : nom, prénom, nom de l'entreprise, numéro d'entreprise, une copie de votre licence de construction, ou une copie du permis requis pour la juridiction dans laquelle vous opérez, les numéros de taxe (TPS / TVQ), une copie de la police d'assurance requise et les informations bancaires (y compris les informations requises pour ajouter les outils permettant de recevoir et d'effectuer des paiements sur votre compte Billdr, tel que défini par les Conditions générales de paiement).
Vous pouvez ajouter une carte de crédit ou un mode de paiement à votre compte Billdr conformément aux Conditions générales de paiement, et un tiers sera responsable du stockage des informations de votre carte. Afin de protéger vos informations financières, nous ne stockons aucune information de carte de crédit sur nos serveurs.
Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message ou éléments que vous transmettez par e-mail ou toute autre information que vous choisissez de nous fournir).
Lorsque vous décidez de créer un compte Billdr, Billdr peut vous demander de fournir des pièces d'identité émises par le gouvernement, ou des copies de permis, de licences ou d'autres documents pour s'assurer que vous êtes autorisé à fournir les Services et que vous existez réellement.
Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez la plateforme Billdr :
Nous pouvons recueillir des données relatives au GPS, à l'adresse IP et au Wifi. Nous pouvons également recueillir la localisation de votre appareil mobile lorsque l'application est en cours d'exécution et toute autre information nécessaire pour localiser un projet.
Billdr reçoit des informations relatives aux appareils, adresses IP, navigateurs Web, systèmes d'exploitation mobiles, opérateurs et fabricants d'appareils mobiles, etc.
Afin de nous aider à analyser la façon dont vous utilisez la plateforme Billdr et à nous aider à l'améliorer, Billdr reçoit automatiquement des informations relatives à vos interactions sur la plateforme Billdr.
Afin de garantir que les Services fournis soient exemplaires, les Clients et les Entrepreneurs Généraux peuvent Noter et Évaluer chaque Projet après son achèvement. Billdr reçoit des informations à cet effet.
Billdr peut utiliser vos renseignements personnels d'identification des manières suivantes :
Pour nous permettre de créer votre compte Billdr, de publier vos projets, de vérifier l'identité des clients et des entrepreneurs généraux à des fins de sécurité, à des fins de marketing et de statistiques, d'optimisation des fonctionnalités de l'application et à des fins de service à la clientèle.
Pour nous permettre d'exploiter la plateforme Billdr, d'administrer votre compte Billdr et de vous fournir des services liés à la plateforme Billdr. Nous pouvons également partager des informations personnelles entre les utilisateurs (nom, prénom et numéros de téléphone) suite à l'acceptation d'une proposition pour un projet afin de leur permettre de communiquer entre eux pendant la réalisation du projet.
Nous pouvons vous envoyer du matériel promotionnel ; nous pouvons vous demander de participer à des sondages ; et nous pouvons suivre les tendances du marché pour évaluer l'efficacité de nos programmes, de nos promotions et de la plateforme Billdr.
Nous pouvons vous contacter par courriel, par courrier ordinaire ou par téléphone. De plus, nous pouvons améliorer et/ou combiner vos renseignements personnels avec des données recueillies auprès de tiers à des fins de marketing direct et/ou en ligne. Billdr peut transférer à des partenaires tiers toute information anonyme vous concernant.
Billdr peut engager des entreprises externes pour fournir des services en son nom (c'est-à-dire pour gérer des promotions, améliorer la plateforme Billdr, effectuer des sondages, envoyer des courriels, héberger la plateforme Billdr ou analyser des données). Nous pouvons fournir vos renseignements personnels d'identification à ces fournisseurs de services afin qu'ils puissent exécuter leurs services, et vous acceptez d'autoriser Billdr à partager ces renseignements à de telles fins. De plus, afin de participer à des tirages au sort, des concours ou d'autres promotions, nous pouvons exiger (sauf si la loi l'interdit) que vous consentiez à l'utilisation de vos renseignements personnels d'identification dans notre matériel publicitaire ou promotionnel.
Nous pouvons également divulguer toute information qui vous identifie personnellement si nous croyons que nous sommes tenus de le faire par la loi ; pour nous conformer à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale ; pour appliquer les “Conditions générales de service de Billdr”, les “Conditions générales de paiement de Billdr” et toute autre politique de Billdr en vigueur et/ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Billdr, de ses utilisateurs et de tout tiers. Billdr peut transférer ou autrement divulguer vos renseignements personnels dans le contexte d'une fusion, d'une vente, d'un regroupement ou de tout autre changement organisationnel.
Les renseignements personnels recueillis concernant votre utilisation de la plateforme Billdr seront stockés dans des emplacements sécurisés et sur des serveurs gérés par Billdr et situés soit dans les bureaux de Billdr, soit dans les bureaux de fournisseurs de services tiers-parties.
La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, P-39.1), ainsi que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (L.C. 2000, c. 5), établissent les modalités d'accès ainsi que les procédures de rectification des renseignements. Toute demande faite conformément à ces lois doit être faite par écrit à la personne responsable de l'accès à l'information à l'adresse suivante :
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Billdr se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Seule la présente politique de confidentialité, telle qu'établie sur la plateforme Billdr, sera considérée comme effective. En utilisant la plateforme Billdr et/ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez et consentez aux termes de cette politique de confidentialité et à toute modification qui y serait apportée dans le cadre de votre utilisation continue de la plateforme.
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