Développer une entreprise de construction résidentielle n'est pas chose facile.
L'acquisition de clients pour votre entreprise de construction résidentielle vous obligera à commercialiser efficacement votre entreprise pour être présent devant les clients, puis vous devrez vendre votre expertise pour remporter un contrat. Par la suite, vous devrez livrer le projet de construction avec excellence afin de faire démarrer le bouche-à-oreille. Nous aborderons chacune de ces étapes dans cet article.
Commercialisez efficacement votre entreprise de construction
Des stratégies de marketing efficaces peuvent faire toute la différence dans la recherche et l'obtention de projets de construction. Les clients n'accordent pas beaucoup de confiance lorsqu'il s'agit de choisir un entrepreneur général, vous devez donc vous démarquer de la foule.
Que vous débutiez ou que vous cherchiez à développer votre entreprise de construction, ces techniques éprouvées vous aideront à attirer de nouveaux clients et à étendre votre présence commerciale.
1. Définissez votre public cible
L'identification de vos clients idéaux est le fondement d'un marketing réussi. Tenez compte de facteurs tels que la taille du projet, le budget, l'emplacement et le type de construction. En comprenant votre public cible, vous pouvez adapter vos efforts de marketing pour qu'ils correspondent à leurs besoins et à leurs préférences.
Par exemple : voulez-vous vous concentrer sur les salles de bain, les cuisines, la rénovation des sous-sols, les extensions de maisons ? Bien sûr, vous pouvez combiner plusieurs de ces activités, mais il vaut mieux être connu pour être excellent dans quelques domaines que pour être moyen dans tous les domaines.
De plus, souhaitez-vous que votre attention soit portée sur un quartier ou une région spécifique? Afin de prendre cette décision, recherchez en ligne la population de votre région ainsi que le niveau de revenu.
Au fur et à mesure que vous développerez une plus grande expertise dans des types spécifiques de projets de rénovation domiciliaire, vous serez en mesure de démontrer aux clients que vous êtes le bon choix pour eux. Se concentrer sur quelques sous-ensembles de types de projets vous aidera à mieux vous commercialiser.
2. Créer un site web
À l'ère numérique actuelle, il est essentiel d'avoir une présence en ligne solide. Créez un site Web professionnel qui présente vos projets antérieurs, les témoignages de vos clients et les services offerts. Optimisez votre site Web pour les moteurs de recherche en utilisant des mots clés pertinents tels que "trouver un entrepreneur général", "rénovation de salle de bain", "rénovation de sous-sol" afin d'améliorer votre visibilité.
De nos jours, la création d'un site web ne doit pas être intimidante ; il existe des outils sans codage comme Webflow, Squarespace ou Wix.
Afin de créer un site web, vous devez :
- Acheter un nom de domaine (par exemple sur GoDaddy)
- Rédigez dans un document Word des pages convaincantes décrivant votre entreprise, telles que :
- Page À propos de nous : vous décrirez qui vous êtes et partagerez votre histoire et votre vision de la construction de votre entreprise de construction
- Page de services : vous expliquerez les services que vous offrez
- Réservez un appel : une page simple où les clients peuvent réserver un appel avec vous
- Page des projets antérieurs : une page où vous pouvez présenter votre portfolio de projets avec de belles photos (indice : cela devrait également contribuer au référencement dans votre région).
- Utilisez une plateforme sans code pour créer votre site Web comme Webflow, Squarespace ou Wix
- Créez une page d'accueil avec une grande image visuellement attrayante et peu de texte, quelque chose qui inspire confiance en votre professionnalisme.
- Créez une page de galerie pour présenter votre travail et démontrer la qualité de vos finitions.
- Ensuite, créez toutes les autres pages mettant en évidence vos services et comment vous contacter
3. Créer une page Google Mon Entreprise
Les propriétaires utiliseront Google pour rechercher des entreprises de construction. Créez une page Google Mon entreprise afin qu'ils puissent vous trouver plus facilement. C'est la même tactique que celle utilisée par les restaurants et vous devriez en faire autant. Ajoutez des images de votre travail pour des résultats plus rapides et, au fur et à mesure que vous satisfaites de plus en plus de clients, vous pouvez leur demander de laisser un avis positif pour votre entreprise.
4. Tirez parti des médias sociaux
Les plateformes de médias sociaux sont d'excellents outils pour interagir avec des clients potentiels. Partagez des photos et des vidéos de haute qualité de vos projets terminés sur des plateformes comme Facebook, Instagram et Pinterest. Utilisez LinkedIn pour entrer en contact avec d'autres professionnels de l'industrie de la construction et partager des articles informatifs ou des mises à jour sur votre entreprise.
5. Réseautage local
Participez à des événements de réseautage locaux dans le domaine de la construction et des affaires afin d'étendre votre portée au sein de la communauté. L'établissement de relations avec d'autres professionnels peut mener à des recommandations et à des collaborations sur des projets futurs.
6. Plateformes de génération de prospects
Il existe de nombreuses plateformes de génération de prospects pour les entrepreneurs généraux au Canada et aux États-Unis. Cependant, elles ont des degrés de qualité de prospects très différents. Si vous êtes basé au Canada, vous pouvez utiliser Reno-Assistance ou Bidmii. Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez utiliser Angi, Buildzoom ou Blockrenovation par exemple.
Vendez bien votre expertise lorsque vous soumettez vos soumissions
Une fois que vous aurez commercialisé votre entreprise générale de manière efficace, vous commencerez à recevoir un grand nombre de clients potentiels. Il est maintenant temps de convertir ces prospects en clients.
Selon la provenance du prospect, votre relation avec lui sera plus ou moins étroite. Dans tous les cas, vous devez faire preuve de professionnalisme dès la première rencontre jusqu'à la signature du contrat de construction.
Lors de la première visite, nous vous conseillons de vous préparer avec un portfolio de projets similaires que vous avez réalisés, car cela permettra d'instaurer un climat de confiance dès le départ. Vous marquerez beaucoup de points en montrant que vous vous souciez des autres. Lors de cette première visite, la rencontre avec les propriétaires est une question de première impression. Soyez donc à l'heure, détendez-vous, posez des questions qui montrent que vous vous intéressez à leurs besoins, donnez quelques explications sur votre façon de travailler et sur ce qui attend les clients s'ils décident de travailler avec vous.
Après la première visite, il est temps de travailler sur la soumission. Assurez-vous d'avoir des plans définitifs afin de ne pas avoir à travailler plusieurs fois sur une soumission. Pour que vous puissiez conclure systématiquement plus de 30 % des soumissions que vous envoyez, il est essentiel que celle-ci se démarque. Comment faire pour qu'elles sortent du lot? Utilisez un logiciel d'estimation de construction ! Nous n'insisterons jamais assez sur ce point, le monde devient numérique et les clients s'attendent maintenant à un niveau plus élevé, surtout si vous ciblez des projets de grande envergure comme la rénovation d'un sous-sol, l'ajout d'une maison ou la rénovation complète d'une maison. Il y a quelques logiciels de construction pour les entrepreneurs généraux résidentiels que nous pouvons recommander : Billdr Pro, Buildbook ou Buildern sont les nouveaux logiciels modernes de gestion de la construction pour les entrepreneurs généraux résidentiels et commerciaux. En quelques clics, vous pouvez créer des soumissions professionnelles et détaillées qui impressionneront vos clients. Billdr Pro vous offre de nombreux modèles que vous pouvez utiliser pour créer des soumissions en quelques minutes au lieu de plusieurs heures.
Nous vous suggérons d'inclure dans votre soumission : une description détaillée de l'étendue des travaux par corps de métier, vos conditions de paiement, un échéancier de construction, ainsi que des conditions générales qui servent de code de conduite pendant la phase de construction. Les logiciels de gestion de la construction comme Billdr PRO vous fournissent ces étapes et des informations préremplies afin que vous puissiez gagner beaucoup de temps dans l'élaboration de soumissions professionnelles.
Réalisez votre projet de construction avec excellence
Le bouche-à-oreille est un outil de marketing puissant. Fournir un excellent service à la clientèle et livrer les projets à temps et dans le respect du budget peut entraîner des critiques positives et des références de clients satisfaits.
À la fin de chaque projet, vous devez demander à vos clients satisfaits de laisser un avis sur votre compte Google Mon entreprise.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires si vous souhaitez que nous rédigions davantage de contenu sur la manière de réaliser des projets avec excellence.
