Para la mayoría de los propietarios, los proyectos de reforma del hogar siempre han sido fuente de gran ansiedad debido a la falta de transparencia en los precios o al riesgo de encontrarse con contratistas poco profesionales sin credenciales válidas.
Contratar al contratista adecuado no es tarea fácil. Requiere mucho tiempo, energía y la debida diligencia buscar profesionales en su zona que tengan los conocimientos y la experiencia necesarios para completar con éxito el trabajo.
En Billdr, llegamos a conocer a los contratistas generales que prestan servicio en su zona antes de aceptarlos en nuestra red.
Proceso de investigación de Billdr
Entrevistas personales
Entrevistamos a todos y cada uno de los contratistas para asegurarnos de que cumplen nuestros elevados estándares de profesionalidad, capacidad de respuesta y habilidades de servicio al cliente.
Experiencia
Requerimos un mínimo de cinco años de experiencia dirigiendo un negocio de contratista general, más allá de tener varios años de experiencia en la construcción. Excepción: Contratistas que tengan varios años de experiencia gestionando proyectos, pero que no sean propietarios de empresas.
Diligencia debida
Seguimos un riguroso proceso de auditoría con la agencia del consumidor para asegurarnos de que los contratistas no han sido objeto de quejas o avisos formales en el pasado. A continuación, nos aseguramos de que sean recomendados por propietarios de viviendas, como usted, proyecto tras proyecto, poniéndonos en contacto con al menos tres de sus clientes anteriores para saber más sobre su experiencia con el contratista general.
Licencias
Se llevan a cabo auditorías con instituciones gubernamentales para garantizar que los contratistas cuentan con las licencias y aptitudes necesarias para llevar a cabo la reforma de su hogar.
Seguros
Exigimos a todos los contratistas registrados en nuestra plataforma que tengan al día un seguro de responsabilidad civil por un valor mínimo de 2.000.000 $. Este seguro le permite estar mejor protegido en caso de daños a su propiedad o a la de su vecino, o en caso de accidente en la obra.
Inspección de las obras
Visitamos al menos dos de los proyectos en curso del contratista general (fuera de Billdr) para asegurarnos de que cumplen nuestras normas de calidad.
